Zəmanət Talonu

1. Zəmanət Xidmətinin Əhatə Dairəsi

1.1. Zəmanət xidməti məhsulun düzgün işləməsini təmin etmək üçün onun pulsuz təmiri və ya dəyişdirilməsini əhatə edir.

1.2 Zəmanət xidmətinin növü məhsulun növündən asılı olaraq dəyişir

• iPhone-lar təmir zəmanəti ilə təmin olunur.
• Zədələnmiş hissələri olan AirPods-lar dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.
• MacBook, iMac və Mac Studio dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.
• iPad-lər dəyişdirmə zəmanəti ilə təmin olunur.
• Apple Watch dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.
• Apple TV təmir zəmanəti ilə təmin olunur.
• Bütün cihaz aksesuarları dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.
• APPLE tərəfindən istehsal olunmuş, seriya nömrəsi olmayan aksesuarlar dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.
• Bang & Olufsen məhsulları həm təmir, həm də dəyişdirmə zəmanəti ilə əhatə olunur.

1.3. Zəmanət verən tərəf Gürcüstan Respublikasının İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi haqqında Qanunun 17-ci maddəsinə və bu sənədin 1.1-ci bəndinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərir. Zəmanətçi məhsulun normal işləməsi üçün təmir və ya dəyişdirilməsinin məqsədəuyğunluğunu 1.2-ci bənddə göstərilən xidmət növlərini nəzərə alaraq qiymətləndirir.

2. Zəmanət Xidmətinin Şərtləri və Müddəti

2.1. "APPLE" məhsulları üçün zəmanət xidməti müddəti 1 ildir və bu, istehsalçının rəsmi zəmanəti ilə tam uyğunluqdadır. APPLE istifadəçiləri cihazın unikal nömrəsi ilə zəmanət müddətini şirkətin rəsmi veb saytında müstəqil şəkildə yoxlaya bilərlər: https://checkcoverage.apple.com/

2.2. "Bang & Olufsen" məhsulları üçün zəmanət müddəti zəmanət talonuna əlavə edilmiş cədvəldə göstərilmişdir və istehsalçının rəsmi zəmanəti ilə tam uyğun gəlir. İstifadəçilər bu cihazların zəmanət müddətini şirkətin rəsmi saytında da yoxlaya bilərlər: https://bang-olufsen.com

2.3. Zəmanət xidməti Gürcüstan ərazisində, Tbilisi şəhəri, Sulxan Tsintsadze küçəsi N12 ünvanında yerləşən "iSupport" adlı APPLE-in səlahiyyətli servis mərkəzində həyata keçirilir.

2.4. Zəmanət yalnız istehsal qüsurlarından qaynaqlanan texniki nasazlıqları əhatə edir.

2.5. Alıcı qüsuru aşkar etdikdən dərhal sonra servis mərkəzinə müraciət etməli və nasaz məhsuldan istifadəni dayandırmalıdır.

2.6. Zəmanət xidmətindən yararlanmaq üçün alıcı satış sənədi (çek, kredit sənədi və ya mal qəbzi) ilə birlikdə satıcının zəmanət məktubunu təqdim etməlidir. Bu sənədlərdə məhsulun adı, seriya nömrəsi/IMEI kodu, alıcının şəxsiyyəti, alış tarixi, satıcı təşkilatın möhürü, məsul əməkdaşın və alıcının imzaları göstərilməlidir.

3. Zəmanət Xidmətinin Xüsusi Şərtləri

3.1. Servis mərkəzinə təqdim olunan məhsulların diaqnostika müddəti 1-dən 3 iş gününə qədərdir. İstifadəçi tərəfindən bildirilən qeyri-daimi nasazlıqlar üçün bu müddət 1-dən 7 iş gününə qədər uzadıla bilər.

3.2. Zəmanət xidməti diaqnostikadan sonra 30 iş günündən gec olmayaraq, məqbul müddət ərzində tamamlanmalıdır.

3.3. Zəmanət xidməti başa çatdıqdan sonra alıcı məhsulu təhvil-təslim aktı ilə qəbul etməlidir.

3.4. İstifadəçi servis mərkəzinə təqdim olunan "Apple" məhsulunda FmiP-FmM funksiyasını deaktiv etməlidir (və ya deaktivasiya üçün lazım olan məlumatları servis nümayəndəsinə təqdim etməlidir), əks halda səlahiyyətli servis mərkəzi cihazı yoxlaya bilməyəcək.

3.5. "ASBC" MMC istifadəçinin şəxsi məlumatlarına hörmətlə yanaşır və təhlükəsizlik məqsədilə məlumatların başqa bir cihazda saxlanılmasını və məhsulun zavod parametrləri ilə təqdim olunmasını tövsiyə edir.

3.6. Əgər yoxlama və/və ya diaqnostika zamanı məlum olsa ki, nasazlıq məhsulun istismar, saxlanma və ya istehsalçı tərəfindən müəyyən edilmiş digər şərtlərin pozulması nəticəsində yaranıbsa, servis mərkəzi zəmanət xidmətindən imtina edəcək.

4. Keçid Müddəaları

4.1. Zəmanət məktubu Gürcüstan Mülki Məcəlləsinə və "İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Haqqında" Qanuna tam uyğun olaraq tərtib edilmişdir və alıcının/istehlakçının qanunla təmin edilmiş hüquqlarını məhdudlaşdırmır. Əgər zəmanət məktubunun hər hansı bəndi qanunla ziddiyyət təşkil edərsə, qanun qüvvədə qalır.

4.2. Zəmanət məktubunun verilməsi zamanı zəmanət xidmətini həyata keçirən servis mərkəzinin məlumatları aşağıdakılardır: iSupport ("ASBC" MMC), Tbilisi, Sulxan Tsintsadze küçəsi N12, telefon: (+995) 32 2 30 10 01.